お買い物ガイド

• 取り扱いカードは VISA・American Express・JCB です。
• カード決済はSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化され送信されますので安心してご利用いただけます。
• カード番号の保管は当社では行なっておりませんので、お買い物の度にカード番号を入力していただく必要がございます。ご不便をおかけしますが、ご了承願います。
• 在庫のある商品は発送時、予約商品は注文時にご請求させていただきます。
• 商品のキャンセルをする場合は、配送手続きに入るまでとします。配送手続きに入ってからのキャンセルは一切受け付け出来ません。
• カード決済のシステム上、利用控は発行できません。カード会社より発行されます利用明細をご確認ください。
• ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
• ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

【お振込先】

• 振込手数料はお客さまのご負担でお願い致します。
• 商品注文後、1週間以内、または、ご指定のお届け日の2日前までにお振込をお願い致します。
• ご入金確認後に商品を発送致します。
• お振込時のお控えは商品が届くまでは保管して頂くようお願い致します。
• ※商品注文後1週間以内に振込みの確認ができない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

• 配送会社はヤマト運輸です。
• 送料は1個の商品につき1件分をごふたんください。
• 送料はお届けする地域・商品サイズによって変わりますので、よくある質問にある送料区分表を参照。
• ご注文の確認後（銀行振込の場合はご入金の確認後）、準備が整い次第発送致します。
• 予約や入荷待ちなどの特別商品は除く。
• 1月1日～1月3日の発送は行なっておりません。
• 海外への発送は行なっておりません。
• 配達希望時間帯をご指定いただけます。
•  午前中
• 14:00～16:00
• 16:00～18:00
• 18:00～20:00
• 19:00～21:00
• 兵庫県からの発送となりますので時間指定いただいた場合でも、地域により諸事情によりご希望の指定時間内に配達できない事もございます。
• その際はお届け可能である一番最短時間に代えさせていただく場合がございますので、ご了承をお願いいたします。

• ご注文確定後のキャンセルは通常お受けしておりません。
• 商品をご注文の際には、ご注文内容をよくご検討・ご確認頂き注文確定をお願い致します。
• お支払い方法で銀行振込をご選択の場合、1週間以内に振込がない場合はキャンセルとさせていただきます。
• 間違いや訂正などは、メールで訂正内容を送信の上、必ず電話でのご確認をお願い致します。

• 商品到着後、商品不良が発覚した際は 生鮮ものなので3日以内に連絡ください。
• 事前にご連絡を頂かずにお荷物を返送された場合は、こちらでのお受け取りができません。
• 商品不良の際は、迅速にお取替えの準備をさせていただきますが、商品入荷状況によってお待たせする場合がございます。
• 自然災害や天候（降雪や台風など）による通行止めや渋滞による延着は補償対象外となります。
• また、大型連休などに発生する道路の混雑による延着も同様ですので、ご理解をお願いいたします。